預拌粉即是幫客戶預先將製作材料以不同比例混合調配,減少事前繁瑣備料、秤料,製作簡便化,是省時省工的最佳選擇,而田義預拌粉提供選擇有甜式、鹹式、冰品、烘焙類各式預拌粉,因不同產品所調配出的配方與成份都不一樣唷!
是屬於全預拌粉,詳情見「預拌粉金字塔」
正確保存方式:
① 請放置於陰涼乾燥處,避免陽光直射 。
② 開封後請盡早使用完畢,如未使用完請放置冷藏。
③ 預拌粉開封後如未使用完畢時,利用密封袋或保鮮盒加以保存,接著再放置冷藏,使產品有良好品質。
購買預拌粉時,建議您準備所需營業用之庫存量,不建議買過多預拌粉放在室溫底下囤積貨物。可避免發生的原因如下:
①室溫過高時容易產生變質。
②存放環境太過於潮濕易發霉或長蟲。
1. 首次購買此商品,田義食品均會隨貨附上紙本作法,操作時建議以提供之配比做為參考,避免取量過少會有誤差。
2. 操作前建議至官網上點閱製作影片教學、內有詳細步驟作法及注意事項。
目前公司並無提供試吃、試做的服務,未來田義食品將會往此方面進行服務及推廣,盼請客戶見諒。
可以的!
如需使用電子發票載具,請於下單時於【發票資訊& 備註】填寫您的載具手機條碼
田義尚無提供此服務,僅供《包材聯絡資訊》,可自行洽詢。
1. 若您第一次訂購田義食品的產品,建議您先訂購少量測試,若合適並達到您的需求,之後再訂購多量。田義希望每個客戶都能找到最適合自己的產品,而非純以利益作為考量。
2. 付款方式:
為第一次訂購者,無論金額,皆須先匯款後出貨
凡是於台灣國內訂購產品,5萬元以下可採貨到付款的方式。
凡是於台灣國內訂購產品,5萬元以上(包含5萬元)皆是採匯款的方式。(待雙方交易確認無誤,田義食品將提供匯款帳號給您)
3. 如產品下單量一次達到基本訂購量5箱,即可雙方議價享有您專屬的優惠折扣。
4. 如已確認測試結果後,需訂購客製化(特殊規格)產品,可事先與客服人員聯絡。
5. 目前尚無實體店面,現有旗艦官方網站及田義食品電商平台(蝦皮、Iopen Mall)可訂購
1.《訂購流程》從訂單到生產/出貨/配送流程圖
2. 依訂單量下去排單生產,因公司尚無庫存量,統一以當日生產線為主,不便之處敬請見諒!
3. 提醒客戶,產品下單後務必確認訂購品項,因客服部接單後會安排生產之作業程序,如遇到國定假日,煩預備所需用到的庫存量。
4. 訂購之品項,煩請確認產品,因顧及食品安全與衛生,退回商品皆需銷毀無法販售,故下單出貨後一律無法退換貨。
5. 收貨時如遇產品出現瑕疵時,煩請來電或傳訊告知田義食品,並將破包或損壞等情況拍照傳回傳貨電子郵件, 屆時客服部會根據您的照片回覆您後續處理方式。請參閱《詳細退換貨說明》
國內:
1. 採貨到付款方式配送,僅限台澎金馬地區。(離市區以外偏遠地區者,物流公司將酌收額外運送費用)
2. 大榮貨運《查詢宅配進度》
國外:
1.【匯款】一律使用匯款方式,匯款帳號則由客服人員另行通知。
2.【送貨方式】客服專員向您確認貨運送達日期及配送方式。
指定配送及變更送貨地址:
來電告知/通訊軟體告知(LINE或WeChat)/ 於官網購物車結帳時,可在【備註欄】上備註。
※ 客戶指定到貨時間,田義食品均會確實告知貨運公司,但實際到貨時間,還是須以貨運公司配送狀況為主,盼請客戶理解。
宅配運費:
★台灣本島運費:
消費滿5000元以上,即享免運費優惠。
未達5000元,運費計算方式如下:
★台灣本島運費:酌收150元
(若產生聯運費情形,如:偏遠地區、貨櫃場、百貨等,一件酌收100元、兩件200元,依此類推)。
★國外運費:由專人以訂購重量另外報價
★離島運費:
台灣離島運費:一件酌收100元、兩件200元,依此類推。
目前暫無計畫簽定代理。
依據衛福部食品藥物管理屬之食品衛生管理法第二十二條規定,需如實標示食品名稱及食品原料、營養標示、原產地、有效日期等在容器或外包裝上,應以中文及通用符號。《詳情法規請至衛福部之相關條文做查詢閱覽》。
產品下單量一次須達到基本產量(720 公斤,總共30箱),即可雙方討論客製化產品標籤內容。
修改範圍:
標籤內容依法規規範,如重量、成份、營養標示等皆不可任意修改, 除供應商、產品名稱、企業LOGOQRCode等能修改。
產品標籤貼紙改成自己指定的資訊:
客戶只需要提供供應商基本資料給我們,但產品下單量一次須達到基本產量(240公斤)。
欲開立三聯式發票者,須在官網購物車結帳時,在【發票資訊&備註】註明公司抬頭及統一編號
※任何發票相關問題請洽【田義食品陳小姐】(發票客服專線:037-854286)
由於配合電子系統請款結帳,故同一訂單中同時出貨之產品對應只能開立一張發票。無法開立多張發票,敬請見諒。
田義食品的發票全面採用自動化電子系統,因此發票上產品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。
若三聯式紙本發票資料錯誤,需更改抬頭名稱或統一編號,請註明正確抬頭、統編
1.請先來電告知客服人員
2.於收到發票五日內,連同回郵及收到的發票掛號寄回「35865 苗栗縣苑裡鎮新復里六鄰新復68-1號 田義食品股份有限公司 收」
以利為您換開發票,處理時間約需二週。
內附發票一律使用紅色膠帶封箱(訂購一箱以上者)。
一.購物流程
STEP 01. 選購商品
您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「我要訂購」加入購物車。結帳前需先輸入帳號、密碼,完成會員登入。
STEP 02. 輸入資料
2-1確認購物明細。
2-2填寫付款人、收貨人資料。
請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!
STEP 03. 完成訂購
當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「會員中心/購物紀錄」查詢該筆訂單的處理情形。
二.到貨日期:
商品到貨日為繳款確認後(貨到付款除外),以專員電話聯繫告知為主。
★ 請訂購 人保持電話的暢通,如未與訂購人聯繫上,則訂單將延後到貨。
★ 訂單當日處理時間AM 08:00 - PM 17:10,超過PM 17:10以隔日訂單處理。
★ 若逢年節或國定假日,宅配時間恕指定。不便之處,敬請見諒!
★ 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。
三.宅配說明:
全產品皆採大榮貨運宅配。
配送區域:單筆訂單配送一個地址。
四. 付款方式:
貨到付款
五.發票寄送:
載具發票、電子發票隨商品寄送
六.常見問題
Q:何謂完成訂購?
請至「我的帳戶/訂單查詢」,確認此次訂購是否有訂單編號產生,若只是將商品點選「加入購物車」、「加入興趣清單」,都不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。
Q:未收到訂購完成通知信?
若您沒收到訂單確認信,有幾種可能原因:
1.您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。
2.您使用的入口網站所提供的免費信箱,可能因伺服器阻擋,導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如:PCHome、Yahoo…等)。
3.您的訂購並未成功。請至「我的帳戶」中查詢您的交易記錄,若可查到訂購記錄,即表示訂購已完成。
7. 退換貨:
因顧及食品安全衛生,商品退回皆須銷毀無法販售,請務必確認訂購品項後再下單(如產品本身問題則不在此限)
如收到貨發現以下情形:1.品質異常 2.產品經運送過程中嚴重破包,請於上班時間來電聯繫客服
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1. 您註冊或使用本站服務時,所涉及的個人資料蒐集、運用,將根據本站隱私權政策及已生效之個人資料保護法來保護。但經由本站連結之網站,各網站均有其專屬之隱私權政策,當您在這些網站進行活動時,關於個人資料之保護,適用各該網站的隱私權政策,本站不為其行為負責。
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